Doprava a platba

Informácie k doprave

Doprava

Doprava špedíciou

V prípade dodania tovaru špedíciou, prichádza ako prvá na rad veľmi starostlivé zabalenie tovaru. Tovar balia naši skladníci priamo v našom expedičnom sklade. Dlho sme vymýšľali, ako baliť veľké stolové dosky či ťažké krabice s podnožami a rastúcim nábytkom, nakoniec sme prišli na ten najlepší spôsob ako stolové dosky ochrániť. Balíme ich do pevného dreveného rámu a špeciálnou baličkou ich obaľujeme do ochranného materiálu, čo zaručuje ich bezpečnosť počas prevozu.

Je pre nás naozaj dôležité, aby k vám náš tovar dorazil v poriadku a aby ste boli spokojní, preto baleniu našich produktov venujeme veľkú pozornosť. Pre zaujímavosť – takto precízne zabalenie jednej stolovej dosky trvá v priemere 15 minút aj dlhšie.

99% úspešne doručených zásielok

Môžeme vám prezradiť, že vďaka precízne zabalenému tovaru a starostlivému výberu dopravcu, úspešne doručíme 99% zásielok. Pred pár rokmi, keď sme ešte nemali taký prepracovaný systém balenia, tomu tak nebolo.

A ako našu dopravu a balenie tovaru hodnotia naši zákazníci?

Vybíral jsem mezi 3 firmami a nakonec zvolil Delso dle poměru reference/cena. Stůl dorazil velmi rychle společností PPL a byl perfektně zabalen. Montáž byla velmi snadná a po týdenním používání musím zhodnotit, že je velmi stabilní - na stole mám 2 monitory s úchytem na středu desky (z kterého vedou 2 ramena).

Obsluha v showroomu 10/10. Komunikce 10/10. Vlastní doprava + výnos až do bytu... Top. Doporučuji.

Koupil jsem stůl Midjuster 160x80cm, komplet bílá barva. Komunikace s obchodem super, přátelské jednání. Stůl přišel ve dvou balících (podnoží a deska), kde deska byla zabalená v ochranném dřevěném rámu, kartonu a folii. Sestavení stolu podle manuálu bylo jednoduché, instrukce jasné. Stůl je funkční, opravdu tichý, stabilní i ve vyšší poloze (125cm) se dvěma monitory na podstavcích.

U společnosti Delso jsem si zakoupila výškově nastavitelný stůl Projuster Carve. Nejdříve jsem navštívila prodejnu, abych si stůl vyzkoušela. Pracovnice prodejny se mi plně věnovala a vše potřebné vysvětlila. S přístupem jsem byla velmi spokojená. Objednávku stolu jsem provedla přes e-shop. Objednala jsem si atypickou šířku. Se změnou šířky nebyl žádný problém a obratem mi byla upravena objednávka. Před doručením mi z firmy zavolali, abychom si domluvili termín doručení. Objednala jsem si i montáž stolu. Montáž byla provedena velmi precizně, nelze nic vytknout. Co bych určitě chtěla vyzdvihnout jsou ceny, které jsou opravdu přijatelné (snad) pro všechny. Od začátku až po samý konec jsem byla s firmou velmi spokojená a za mě všem doporučuji :).

Informácie k dodaniu

Termíny dodania

Termíny dodania sa líšia podľa jednotlivých výrobcov.

Značka DELSO - elektrické výškovo nastaviteľné stoly

Elektrické výškovo nastaviteľné stoly a samostatné výškovo nastaviteľné stolové konštrukcie DELSO sú z 90% skladom. V prípade, že je pri stoloch uvedené „Na objednávku“, tak sa väčšinou čaká na vyrobenie stolovej dosky, ktoré majú výrobnú lehotu cca 2 týždne podľa vyťaženia výroby.

Značka HOBIS / Office PRO

Zboží je dostupné pravidelně do 2 dnů na skladě.

Tovar ostatných značiek

Pokiaľ nie je tovar skladom, je uvedený pri produkte termín dodania. Pokiaľ nie je termín dodania uvedený pri tovare, pohybuje sa jeho dĺžka v rozmedzí 1 dňa až po 10 týždňov.

Termín dodania Vám bude oznámený pracovníkmi nášho obchodu po uskutočnení objednávky, popr. je možné sa na termín dodania vopred opýtať emailom (obchod@delso.cz) alebo telefonicky (+420 222 522 686).

Informácie k platbe

Platba

Online platba kartou

Platobná brána spoločnosti Comgate. Kontaktné údaje na spoločnosť ComGate Payments, a.s. pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbám: ComGate Payments, a.s. Gočárova trieda 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz. Tel: +420 228 224 267

Bankovým prevodom

Po dokončení objednávky sa zobrazí stránka s detailmi platby vrátane možnosti platby prostredníctvom QR kódu. Rovnaké informácie dostanete aj po dokončení objednávky emailom. Akonáhle obdržíme vašu platbu, zmeníme status vašej objednávky z "Čaká na vybavenie" na "Spracováva sa" a začneme pracovať na tom, aby vám bol tovar čo najskôr doručený.

Na dobierku.

Táto možnosť je možná v prípade doručenia špedícií. Poplatok za dobierku je 99 Kč.